İnternet ten ( tahtakalebazaar.com ) sitesindeki siparişleriniz , faturanın kesilmesi, teslimatı, arıza takibi ve teknik destek, Atlas Bilgisayar İlt.Paz.San.ve Ticaret Limited Şirketi tarafından yapılmaktadır.
2.
Tahtakale Bazaar üzerinden vereceğiniz siparişler sizlere, anlaşmalı olduğumuz lojistik firması ARAS veya YURTİÇİ KARGO tarafından ulaştırılacaktır. Kargo bedeli ürünün ağırlığı ve büyüklüğüne göre değişmektedir. Kargo ücreti MÜŞTERİYE AİTTİR ve teslimat anında ödenecektir.
3.
Bilgisayar ve Ticari Program alımlarınızda da sizden herhangi bir teslimat ücreti alınmamaktadır. Teknik Servis ve Eğitimci arkadaşlar programı / bilgisayarı sizin yerinizde ücretsiz olarak kurulumunu yaparlar.
Not : İstanbul Dışıteslimatlarda ücretsiz kurulum yapılmamaktadır.Kurulum istenirse yol ve mesafeye göre ayrıca ücret alınır.
**
Siparişinizi teslim alırken nelere dikkat etmelisiniz?
1.
Site üzerinden vermiş olduğunuz siparişler genel olarak anlaşmalı olduğumuz lojistik firması tarafından tarafınıza teslim edilecektir. Bu durumda ürünün Atlas Bilgisayar Sistemleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi deposundan sevkinden itibaren süreç lojistik firması kontrolünde olmaktadır. Ancak bu süreç içerisinde taşıma/nakliyeden kaynaklanabilecek kırılma, ezilme ve benzeri durumlara karşı müşterilerimizin dikkat etmesi gereken hususlar aşağıda sıralanmıştır.
2.
Ürün teslimatında size ulaşan koli adeti ile lojistik firması nakliye faturasında belirtilen koli adetinin birbirine eşit olup-olmadığını kontrol ediniz. Eğer koli sayıları birbirlerine eşit değilse teslimatı yapan firma çalışanlarını uyararak, ürünü teslim almayınız. Vakit kaybetmeden Tahtakale Bazaar iletişim hattını arayarak ilgili birime haber veriniz.
3.
Ürünlerin size ulaştığı esnada teslim alacağını koliler üzerinde herhangi bir ezilme veya darbe olup-olmadığını kontrol ediniz. Eğer bu şekilde ezilme veya darbe ile karşılaşırsanız ürünü lojistik görevlisinden tutanak ile teslim alınız. Vakit kaybetmeden Tahtakale Bazaar iletişim hattını arayarak ilgili birime haber veriniz.
4.
Satınalmış olduğunuz ürünler Atlas Bilgisayar Sistemleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi deposundan, lojistik firmasına teslim sürecinde mutlak olarak faturası ile birlikte teslim edilmektedir. Bu durumda ürünü teslim alırken mutlaka faturasını da beraberinde isteyiniz. Aksi bir durum olması söz konusu değildir. Ancak tüm uğraşlara rağmen fatura bulunamamakta ise Tahtakale Bazaar iletişim hattını arayarak ilgili birimden faturanızın bir kopyasını isteyebilirsiniz.
Yukarıda belirtilen hususlara dikkat edilmesini önemle rica ederiz. Aksi durumda hareket eden müşterilerimiz, satın almış oldukları ürüne gelebilecek tüm zarardan direk olarak sorumlu olacaklardır.
